Shipping policy – Pole

Buy 3 and get 10% discount with code POLE10

Shipping policy

Payment

You have different payment options to choose from:

PayPal
You pay the invoice amount via the online provider PayPal. To do this, you have to be registered there or first register and then you can simply send and receive payments.

 
Credit card
When placing the order, you provide your credit card details. After your legitimation as a legitimate cardholder, the payment transaction is carried out automatically and your card is debited.


Instant bank transfer
If you decide to pay by instant transfer, please have your TAN list or your PIN / TAN device ready. When paying you will be asked to log into your online banking system. There you then carry out an online transfer as usual, which we will receive immediately after your payment has been completed. The goods can therefore be sent to you immediately. If you pay on a working day before 3 p.m. using the immediate transfer payment option, we will dispatch the order on the same day.

Google Pay
In order to be able to pay the invoice amount via Google Pay, you must be registered with the service provider Google, have activated the Google Pay function, authenticate yourself with your access data and confirm the payment instruction. The payment transaction is carried out immediately after placing the order. You'll get more information during the ordering process.


Apple Pay
In order to be able to pay the invoice amount via Apple Pay, you must use the "Safari" browser, with which service providers Apple are registered, have activated the Apple Pay function, authenticate yourself with your access data and confirm the payment instruction. The payment transaction is carried out immediately after placing the order. You'll get more information during the ordering process.



Delivery

Deliveries are possible worldwide. The products are packed and shipped in Germany, China and the USA. The delivery takes place via various companies such as DHL, DPD, UPS, Hermes. The delivery to packing stations cannot take place at the moment.

The delivery time is 7-15 days for standard shipping.


Shipping within Germany costs: Free of charge
Shipping within Europe costs: Free of charge
Shipping within Sweden, Finland, Denmark and Norway costs: 5.00€
Shipping within the USA costs: Free of charge

 

Made in EU Products are packed and shipped in Berlin, Germany. The delivery takes place via DHL.

Shipping within Germany costs 4.80€
Shipping within the EU costs 13.90€
Shipping within Europe (NON-EU) costs 19.90€
Shipping within Canada, USA, and UAE costs 27.90€
Shipping within Australia and New Zealand costs 37.90€



* Your package will be shipped by 6 p.m. within the next 4 working days. This does not apply to Saturdays, Sundays and public holidays.

Zahlung

Auf Poleonline.de haben Sie verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:


PayPal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Dafür müssen Sie grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und können dann einfach Zahlungen senden und auch empfangen.


 
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.


Sofortüberweisung
Entscheiden Sie sich für die Bezahlung per Sofortüberweisung, halten Sie bitte Ihre TAN-Liste oder Ihr PIN-/TAN-Gerät bereit. Sie werden bei der Bezahlung darum gebeten, sich bei Ihrem Onlinebanking einzuloggen. Dort führen Sie dann wie gewohnt eine Onlineüberweisung durch, die sofort nach Abschluss Ihrer Bezahlung bei uns eintrifft. Die Ware kann also sofort an Sie versendet werden. Bezahlen Sie an einem Werktag vor 15 Uhr mit der Zahlungsmöglichkeit Sofortüberweisung, wird die Bestellung am gleichen Tag noch von uns auf den Weg gebracht.

Google Pay

Um den Rechnungsbetrag über Google Pay bezahlen zu können, müssen Sie bei dem Diensteanbieter Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei dem Diensteanbieter Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

 

Lieferung

Lieferungen sind weltweit möglich. Die Produkte werden in Deutschland, China und USA verpackt und versendet. Die Lieferung erfolgt über die verschiedenen Firmen als DHL, DPD, UPS, Hermes. Die Lieferung an Packstationen kann im Moment nicht erfolgen.

Die Lieferzeit ist 7-15 Tage beim Standard Versand.


Versandkosten innerhalb Deutschlands: Kostenlos
Versandkosten innerhalb Europas: Kostenlos
Der Versand innerhalb Schwedens, Finnlands, Dänemarks und Norwegens kostet: 5,00€
Versandkosten innerhalb der USA: Kostenlos

Made in EU Produkte werden in Berlin, Deutschland, verpackt und versendet. Die Lieferung erfolgt per DHL.

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 4,80€
Der Versand innerhalb der EU kostet 13,90€
Der Versand innerhalb Europas (NON-EU) kostet 19,90€
Der Versand innerhalb Kanadas, der USA und der Vereinigten Arabischen Emirate kostet 27,90 €
Der Versand innerhalb Australiens und Neuseelands kostet 37,90€


*Ihr Paket wird innerhalb der nächsten 4 Werktage bis 18:00 Uhr gesendet. Dies gilt nicht für Samstage, Sonntage und Feiertage.

English