Politique de confidentialité
Protection des données
Pôle
Durlacher Str. 3C
10715Berlin
Allemagne
info@poleonline.de
Nous sommes ravis que vous vous intéressiez à notre boutique en ligne. Protéger votre vie privée est très important pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.
1. Accès aux données et hébergement
Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois qu'un site Web est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement un ficici journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du ficici demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel.
Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre, qui prédominent dans le cadre d'une pesée des intérêts. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
Services d'hébergement tiers
Dans le cadre du traitement pour notre compte, un fournisseur tiers fournit les services d'hébergement et d'affichage du site Web. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site Web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne comme décrit ci-dessous sont traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre expliqué ici.
Ce fournisseur de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.
2. Collecte et utilisation des données pour le traitement des contrats, la prise de contact et l'ouverture d'un compte client
Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter le contrat ou pour traiter votre contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou le contact sans les fournir. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous avez fournies conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD pour traiter le contrat et vos demandes.
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client.
Après l'exécution du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client.
3. Partage de données
Afin d'exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cette fin à la banque chargée du paiement et à tout prestataire de services de paiement mandaté par nous ou au service de paiement sélectionné pour traiter les paiements. Certains des prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également eux-mêmes ces données si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous inscrire auprès du prestataire de services de paiement avec vos données d'accès lors du processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement respectif s'applique.
Transfert de données aux prestataires de services d'expédition
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. La livraison peut vous contacter pour le à des fins de notification de livraison ou de coordination.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données allant au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous informerons vous dans cette déclaration.
DPD Allemagne GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenbourg
Allemagne
Poste allemande AG
Charles-de-Gaulle-Str. 20
53113 Bonn
Allemagne
Amazon Digital Allemagne GmbH
Domagkstrasse 28
80807 Munich
Allemagne
4. Newsletters par e-mail et promotions postales
Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 lit.
La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et sur dont nous vous informerons dans cette déclaration.
Publicité par e-mail sans inscription à la newsletter et droit d'opposition
Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente de biens ou de services et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres pour des produits similaires à ceux déjà achetés sur la base de l'article 7 (3) UWG , de notre gamme par e-mail. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes supérieurs dans la publicité auprès de nos clients dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon aux tarifs de base.
La newsletter est envoyée par un prestataire dans le cadre d'un traitement pour notre compte, à qui nous transmettons à cet effet votre adresse e-mail. Ce fournisseur de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.
Publicité postale et votre droit d'opposition
En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser vos nom et prénom ainsi que votre adresse postale à nos propres fins publicitaires, par exemple pour envoyer par la poste des offres intéressantes et des informations sur nos produits. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes supérieurs dans la publicité auprès de nos clients conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.
Les envois publicitaires sont assurés par un prestataire dans le cadre d'un traitement pour notre compte, à qui nous transmettons vos données à cette fin.
Vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage et à l'utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous.
5. Cookies et analyses Web
Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits appropriés ou d'effectuer des études de marché, nous utilisons des soi-disant cookies sur différentes pages, à condition que vous ayez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1 Phrase 1 allumé ont accordé.
Les cookies sont de petits ficicis texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez voir la durée de stockage dans l'aperçu dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du paramétrage des cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être restreinte. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Ceux-ci peuvent être trouvés pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opéra™
En outre, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données.
Plateforme de gestion du consentement centrée sur l'utilisateur
Sur notre site Web, nous utilisons la plateforme de gestion du consentement Usercentrics ("Usercentrics") pour vous informer sur les technologies que nous utilisons sur notre site Web et pour obtenir, gérer et contrôler votre consentement au traitement de vos données personnelles par ces technologies. conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre c du RGPD pour remplir notre obligation légale conformément à l'article 7, paragraphe 1, du RGPD de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles auquel nous sommes soumis Le service de gestion du consentement Usercentrics est un offre de Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich, qui traite vos données en notre nom. Lorsque vous visitez notre site Web, le serveur Web Usersentrics enregistre un ficici journal du serveur, qui comprend également votre adresse IP anonymisée, la date et l'heure de la visite, des informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre comportement de consentement t. Vos données seront supprimées après trois ans, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit, nous vous en informerons dans cette déclaration.
Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse Web
Si vous y avez consenti conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, ce site Web utilise Google (Universal) Analytics à des fins d'analyse du site Web. Le service d'analyse Web est fourni par Google Ireland Limited, une société de droit irlandais dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web, telles que les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation IP sur ce site Web, l'adresse IP est raccourcie avant la transmission dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est généralement pas fusionnée avec d'autres données de Google. Après la fin de notre utilisation de Google Analytics, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.
Dans la mesure où des informations sont transférées aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées, la société américaine Google LLC est certifiée dans le cadre du EU-US Privacy Shield. Un certificat en cours peut ici être visualisé. Sur la base de cet accord entre les USA et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées sous le Privacy Shield.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Cela empêche la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google.
Comme alternative au plugin du navigateur, vous pouvezce liencliquez pour empêcher la collecte future par Google Analytics sur ce site Web. Un cookie de désactivation est stocké sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, il vous sera à nouveau demandé de donner votre consentement.
6. Autres technologies
Nous pouvons utiliser d'autres technologies sur notre site Web (par exemple, des cookies, des outils d'analyse Web, des outils de marketing en ligne, des plugins sociaux) qui ne sont pas répertoriées individuellement dans cette déclaration de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations sur ces technologies et la base juridique respective sur la plate-forme de notre service de gestion des consentements Usercentrics, que nous avons intégré sur notre site Web. Vous pouvez accéder à la plateforme Usercentrics en cliquant sur le bouton d'empreinte digitale dans le coin inférieur gauche de la page.
7. Marketing en ligne
Remarketing Google Ads
Nous utilisons Google Ads pour annoncer ce site Web dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web tiers. Si vous nous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD, le cookie dit de remarketing sera défini par Google lors de votre visite sur notre site Web, qui sera automatiquement envoyé à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des données que vous fournissez, les sites visités permettent la publicité basée sur les centres d'intérêt. Après la fin de l'utilisation de Google Ads Remarketing par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.
Tout autre traitement de données n'aura lieu que si vous avez donné votre consentement à ce que Google relie votre historique de navigation Web et d'applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les publicités que vous voyez sur le Web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de la visite de notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. Pour ce faire, Google liera temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics afin de constituer des groupes cibles.
Google Ads est une offre de Google Ireland Limited, une société constituée et opérant selon les lois de l'Irlande dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (www.google.de). Dans la mesure où des informations sont transférées aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées, la société américaine Google LLC est certifiée dans le cadre du EU-US Privacy Shield. Un certificat en cours peut ici être visualisé. Sur la base de cet accord entre les USA et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées sous le Privacy Shield.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en utilisant le cookie de remarketing via ce Lien désactiver. Vous pouvez également contacter le Alliance de la publicité numérique informer sur la configuration des cookies et effectuer les réglages nécessaires.
Publicité Microsoft
Par le biais de Microsoft Advertising, nous annonçons ce site Web dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN, ainsi que sur des sites Web tiers. Si vous nous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 lit. Après la fin de l'utilisation de Microsoft Advertising par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.
Microsoft Advertising est une offre de Microsoft Corporation (www.microsoft.com). Microsoft Corporation a son siège social aux États-Unis et est certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat en cours peut ici être visualisé. Sur la base de cet accord entre les USA et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées sous le Privacy Shield.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en utilisant le cookie de remarketing via ce Lien désactiver. Vous pouvez également en savoir plus sur la configuration des cookies de la Digital Advertising Alliance et effectuer des réglages à cet effet.
Polices Google
Le code de script "Google Fonts" est intégré sur ce site. Google Fonts est une offre de Google Ireland Limited, une société de droit irlandais dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.de). Cela sert à protéger nos intérêts légitimes supérieurs dans une présentation uniforme du contenu de notre site Web conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans ce cadre, une connexion est établie entre le navigateur que vous utilisez et les serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site Web a été consulté via votre adresse IP.
Dans la mesure où des informations sont transférées aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées, la société américaine Google LLC est certifiée dans le cadre du EU-US Privacy Shield. Un certificat en cours peut hier être visualisé. Sur la base de cet accord entre les USA et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées sous le Privacy Shield. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans le avis de confidentialité de Google.
8. Médias sociaux
Notre présence en ligne sur Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Pinterest, Xing, LinkedIn
Notre présence sur les réseaux sociaux et les plateformes sert à améliorer la communication active avec nos clients et prospects. Nous y fournissons des informations sur nos produits et les offres spéciales en cours.
Lorsque vous visitez notre présence en ligne dans les médias sociaux, vos données peuvent être automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité. Des profils dits d'utilisation sont créés à partir de ces données en utilisant des pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Les cookies sont généralement utilisés à cette fin sur votre terminal. Le comportement des visiteurs et les intérêts des utilisateurs sont stockés dans ces cookies. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre et une communication efficace avec les clients et les parties intéressées. Si les opérateurs de plateformes de médias sociaux respectifs vous demandent votre consentement (consentement) au traitement des données, par exemple à l'aide d'une case à cocher, la base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lit.
Dans la mesure où les plateformes de médias sociaux susmentionnées ont leur siège social aux États-Unis, ce qui suit s'applique : La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation pour les États-Unis. Cela remonte au bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel pour l'entreprise respective peut hier être visualisé.
Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par les fournisseurs sur leurs sites Web ainsi qu'une option de contact et vos droits à cet égard et des options de configuration pour protéger votre vie privée, en particulier les options d'opposition (opt-out), veuillez consulter aux avis de protection des données des fournisseurs liés ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord entre co-responsables conformément à l'article 26 DSGVO, que vous hier peut voir.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement des données lorsque vous visitez une page fan Facebook (informations sur les données Insights). hier.
Google YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Xing : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Possibilité d'opposition (opt-out) :
Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Google YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de
Twitter: https://twitter.com/personalization
Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest : https://www.pinterest.de/settings
LinkedIn : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
9. Options de contact et vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
- conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons dans la mesure qui y est spécifiée ;
- conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes que nous avons enregistrées ;
- conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu'un traitement supplémentaire ne soit nécessaire
- exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
- se conformer à une obligation légale;
- pour des raisons d'intérêt public ou
- est tenu de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits légaux ;
- conformément à l'article 18 du RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
- l'exactitude des données est contestée par vous ;
- le traitement est illicite mais vous vous opposez à son effacement ;
- nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
- vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
- conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transmission à une autre personne responsable ;
- conformément à l'article 77 DSGVO, le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre société.
Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, la restriction ou la suppression de données, ainsi que la révocation du consentement donné ou l'objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant le contact détails dans nos mentions légales.
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Droit d'opposition Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs impérieux et légitimes de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de sert des réclamations légales Ceci ne s'applique pas si le traitement est à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.
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